Questions fréquentes

Auvi est une app de transcription et de traduction en temps réel pour iPhone et iPad. Elle écoute les conversations et affiche des sous-titres en direct codés par couleur, chaque interlocuteur se voyant attribuer automatiquement sa propre couleur. Tout le traitement se déroule entièrement sur votre appareil – sans connexion internet, sans nuage et sans aucun compte.

Les gens utilisent Auvi pour toutes sortes de raisons : suivre des conversations dans des environnements bruyants, sous-titrer des réunions et des cours, traduire en voyage à l'étranger, conserver une trace de conversations importantes ou comme outil d'accessibilité au quotidien. Nous l'avons créé pour tout le monde.

Auvi nécessite un iPhone ou un iPad sous iOS 17 ou version ultérieure. Une app compagnon pour Apple Watch est également disponible pour watchOS 10 ou version ultérieure ; elle diffuse les sous-titres en direct à votre poignet depuis votre iPhone.

La qualité et la vitesse de la transcription peuvent varier selon votre appareil. Les appareils plus récents, dotés d'une plus grande puissance de traitement, produisent des résultats plus rapides et plus précis. Sur les appareils sous iOS 26 ou version ultérieure, Auvi peut utiliser le cadre de reconnaissance vocale intégré d'Apple, qui est peut-être déjà installé sur votre appareil et n'utilise aucune mémoire de l'app.

Uniquement pour la configuration initiale sur les versions plus anciennes d'iOS, lorsque l'app peut avoir besoin de télécharger les modèles de reconnaissance vocale. Ensuite, Auvi fonctionne entièrement hors ligne – en mode avion, sous terre, dans les services hospitaliers, partout.

Sur les versions plus récentes d'iOS (26 et ultérieures), les modèles nécessaires sont peut-être déjà présents sur votre appareil, si bien qu'aucun téléchargement n'est éventuellement nécessaire – vous pouvez commencer à transcrire immédiatement.

Sur les versions plus anciennes d'iOS, un téléchargement unique de modèles d'environ 700 Mo est nécessaire. L'app vous prévient avant de commencer et vous recommande de vous connecter au Wi-Fi. Si le téléchargement est interrompu, il reprend automatiquement.

Sur iOS 26 et version ultérieure, Auvi peut utiliser les modèles vocaux déjà installés sur votre appareil, ce qui peut éviter complètement ce téléchargement. L'app elle-même est petite ; le besoin de stockage correspond presque entièrement aux modèles de reconnaissance vocale.

Oui. Auvi comprend un essai gratuit de 7 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, y compris Plus et Translation. Aucun compte ni carte bancaire n'est requis. Après l'essai, vous pouvez acheter Standard (un paiement unique pour les fonctionnalités essentielles) ou vous abonner à Plus et/ou Translation en tant que modules complémentaires facultatifs.

Auvi utilise l'identification des interlocuteurs sur l'appareil pour distinguer les différentes voix. Chaque interlocuteur se voit attribuer automatiquement une couleur – sans configuration, sans étiquetage ni enregistrement vocal. Les couleurs apparaissent peu après le texte, car le moteur d'identification traite l'audio par courts fragments en arrière-plan.

Dans les conversations plus longues, Auvi maintient la cohérence des interlocuteurs pour que la même personne apparaisse toujours dans la même couleur. Avec Plus, vous pouvez créer des profils vocaux qui mémorisent les interlocuteurs d'une session à l'autre – ainsi vos collègues, votre famille ou vos amis sont reconnus automatiquement la fois suivante.

Auvi peut transcrire la parole dans plus de 40 langues. Vous pouvez choisir votre langue de transcription dans les Réglages. Pour les conversations multilingues qui alternent entre une autre langue et l'anglais, activez le mode Mélangé avec l'anglais – Auvi reconnaîtra les deux langues sans déformer les mots anglais. Avec le module Translation, Auvi peut traduire les sous-titres en temps réel dans 31 langues, le tout traité sur l'appareil. Touchez n'importe quel sous-titre traduit pour l'entendre à voix haute.

Le module Translation utilise le cadre de traduction sur l'appareil d'Apple pour convertir les sous-titres dans la langue de votre choix à mesure qu'ils apparaissent. Les 31 langues prises en charge sont traitées localement – rien n'est envoyé à un serveur.

Vous pouvez aussi toucher un sous-titre traduit pour l'entendre à voix haute, et utiliser Type-to-Speak pour saisir une réponse lue à voix haute dans l'une ou l'autre langue. Le Quick-Reply Phrasebook vous donne un accès en un seul geste à des phrases courantes pour les voyages et les conversations de tous les jours.

Aucun appareil matériel coûteux n'est nécessaire. Contrairement aux appareils de traduction autonomes (Pocketalk, etc.), Auvi fonctionne sur l'iPhone que vous possédez déjà.

Auvi peut analyser les mots prononcés et vous alerter si la conversation correspond à des schémas connus utilisés dans les arnaques téléphoniques. La fonction couvre 25 catégories de tactiques d'arnaque téléphonique – comme l'usurpation d'identité de fonctionnaires, la fausse urgence autour des comptes bancaires et les demandes de cartes cadeaux – à l'aide d'un score pondéré sur plusieurs mots clés.

Vous pouvez régler la sensibilité sur Élevée, Moyenne ou Faible, et la fonction est incluse dans Standard sans frais supplémentaires. Toute l'analyse se fait sur l'appareil ; le texte de votre conversation n'est jamais envoyé où que ce soit.

La détection des arnaques touristiques est une fonction distincte et facultative (signalée comme Bêta) qui couvre 10 catégories d'arnaques liées aux voyages, comme les pièges des maisons de thé, les fausses amendes officielles, les surfacturations de taxi et les vols par diversion. Elle utilise le même moteur de détection sur l'appareil que la détection d'arnaques téléphoniques et peut être configurée de façon indépendante. Elle est incluse dans Standard et s'avère particulièrement utile en voyage à l'étranger.

Les alertes sonores guettent les sons ambiants importants et affichent une bannière visuelle lorsqu'un son est détecté. Les sons pris en charge comprennent les sonnettes, les détecteurs de fumée, les alarmes incendie, les sirènes, les coups frappés à la porte et bien d'autres – 15 sons répartis sur trois niveaux d'urgence. Les sons critiques (comme les alarmes incendie) déclenchent une alerte haptique plus forte et une bannière plus visible, même si le reste des alertes sonores est désactivé.

Vous pouvez configurer votre nom (et ses variantes) dans les Réglages. Lorsque quelqu'un prononce votre nom pendant une conversation, Auvi met le texte en évidence et envoie une vibration haptique à votre téléphone et à votre Apple Watch. C'est utile dans les conversations de groupe, où vous pourriez être en train de lire les sous-titres et manquer le fait que quelqu'un s'adresse directement à vous.

Oui. Auvi fonctionne avec n'importe quelle entrée audio prise en charge par votre iPhone ou iPad : le microphone intégré, les AirPods, les microphones Bluetooth, les microphones USB-C, les accessoires Lightning et les casques filaires. Vous pouvez changer de source audio à tout moment.

Pour de meilleurs résultats dans les environnements bruyants ou de l'autre côté d'une table, un microphone-cravate ou un microphone de conférence Bluetooth directionnel peut nettement améliorer la précision.

L'Image dans l'image (PiP) maintient une couche flottante de sous-titres visible par-dessus d'autres apps. Lorsque vous quittez Auvi pour consulter quelque chose sur votre téléphone, les sous-titres continuent d'apparaître dans une petite fenêtre que vous pouvez déplacer à l'écran. Le PiP démarre automatiquement lorsque vous passez l'app en arrière-plan pendant une session de transcription active.

Oui. L'app compagnon pour Apple Watch (watchOS 10 ou version ultérieure) affiche à votre poignet les sous-titres en direct diffusés depuis votre iPhone. Vous pouvez aussi démarrer et arrêter la transcription depuis la Watch sans sortir votre téléphone. Si votre nom est détecté dans la conversation, la Watch vous tapote le poignet pour vous alerter.

Type-to-Speak vous permet de saisir un message et de le faire lire à voix haute par votre appareil. C'est utile lorsque vous voulez répondre de vive voix mais préférez communiquer par écrit. Un Quick-Reply Phrasebook vous donne un accès en un seul geste à des phrases courantes, et vous pouvez ajouter vos propres phrases personnalisées.

Avec Plus, Auvi peut extraire automatiquement les tâches à faire, les décisions, les dates et les participants des conversations enregistrées. Les tâches à faire peuvent être envoyées directement vers les Rappels d'iOS, et les dates vers votre Calendrier. Les conversations sont catégorisées et résumées, et vous pouvez exporter des comptes rendus de réunion professionnels par e-mail – le tout traité sur l'appareil.

Avec Plus, vous pouvez exporter les transcriptions au format texte brut, PDF ou sous-titres (SRT et VTT). Les exportations de sous-titres incluent des horodatages et l'attribution des interlocuteurs, ce qui les rend adaptées au sous-titrage de contenu vidéo ou à des fins d'accessibilité. Vous pouvez aussi copier le texte directement depuis les sous-titres et le partager via n'importe quelle feuille de partage d'iOS.

Non. Auvi ne crée jamais de fichiers audio. Il convertit la parole en texte en temps réel et, par défaut, ce texte n'existe qu'en mémoire – il disparaît dès que vous arrêtez la transcription ou fermez l'app. Si vous choisissez d'activer Enregistrer les transcriptions dans les Réglages (une fonction de Plus), seul le texte est stocké, localement sur votre appareil. Aucun audio n'est jamais écrit sur le disque ni envoyé où que ce soit.

Aucune. L'étiquette de confidentialité d'Auvi sur l'App Store indique “Aucune donnée collectée” parce que c'est littéralement vrai. Il n'y a aucune analyse, aucune télémétrie, aucun rapport de plantage, aucun suivi d'utilisation et aucun compte. Rien ne quitte votre appareil. Auvi n'effectue aucune requête réseau une fois le téléchargement initial des modèles terminé.

Oui. Auvi prend en charge la configuration d'apps gérées (MDM), qui permet aux administrateurs informatiques d'imposer des réglages de confidentialité sur un parc d'appareils gérés. Les administrateurs peuvent désactiver de façon permanente l'enregistrement, la copie et l'exportation des transcriptions via des profils MDM. Lorsqu'un réglage est verrouillé par un administrateur, son interrupteur est masqué dans l'app. Déployez via Apple Business Manager ou le programme d'achat en volume aux tarifs standard de l'App Store.

L'architecture de confidentialité d'Auvi est fortement alignée sur les principes de la HIPAA : tout le traitement se fait sur l'appareil, aucune donnée n'est transmise, aucune donnée n'est collectée et l'enregistrement est désactivé par défaut. Cependant, la conformité à la HIPAA est une question organisationnelle et contractuelle, et pas seulement technique. Si vous déployez Auvi dans un cadre de santé, nous vous recommandons de consulter votre équipe de conformité.

Auvi commence par un essai gratuit de 7 jours qui inclut toutes les fonctionnalités. Après l'essai, Standard est un achat unique pour les fonctionnalités essentielles de transcription. Plus et Translation sont des abonnements facultatifs à renouvellement automatique, disponibles au mois ou à l'année, ou sous forme de Bundle à prix réduit. Les prix exacts sont affichés sur l'App Store et varient selon la région.

Standard (achat unique) – Transcription en direct dans plus de 40 langues, identification des interlocuteurs, détection d'arnaques, alertes sonores, Apple Watch, Image dans l'image, alertes de mention de nom et toutes les fonctions d'accessibilité.

Plus (abonnement) – Tout ce que contient Standard, plus l'historique des transcriptions, la recherche, les comptes rendus de réunion avec métadonnées, les tâches à faire → Rappels, les dates → Calendrier, l'exportation et le partage, l'exportation de sous-titres (SRT/VTT), la copie de texte, les signets, les vocabulaires personnalisés, les packs thématiques et les profils vocaux.

Translation (abonnement) – Tout ce que contient Standard, plus la traduction en temps réel sur l'appareil dans 31 langues, touchez pour écouter, Type-to-Speak et Quick-Reply Phrasebook.

Bundle – Plus + Translation réunis à un tarif réduit.

Tous les achats sont traités via l'App Store d'Apple. Les remboursements sont gérés par Apple selon sa politique de remboursement. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com. Vous pouvez gérer ou annuler vos abonnements à tout moment dans les réglages de votre identifiant Apple : allez dans Réglages > [votre nom] > Abonnements sur votre appareil.

Auvi ne propose pas actuellement de forfait famille ni de tarif éducation distinct. Les organisations souhaitant déployer Auvi sur de nombreux appareils peuvent le faire via Apple Business Manager ou le programme d'achat en volume (VPP) aux tarifs standard de l'App Store. Si vous avez des questions sur le déploiement institutionnel, écrivez-nous à support@creativemachines.ai.

Auvi traite l'audio par courts fragments avant de l'envoyer au moteur de reconnaissance vocale. Le premier sous-titre apparaît généralement au bout d'environ 15 secondes. C'est normal – un petit tampon audio doit s'accumuler avant que la transcription ne commence. Une fois que les sous-titres commencent à apparaître, ils se mettent à jour en continu.

Sur les appareils et les versions d'iOS plus récents, les sous-titres peuvent apparaître plus vite grâce à un traitement plus efficace.

La précision de la transcription dépend de plusieurs facteurs :

• Appareil et version d'iOS – les appareils plus récents, dotés d'une plus grande puissance de traitement, produisent des résultats plus précis. iOS 26+ utilise la reconnaissance vocale la plus récente d'Apple, qui peut être nettement meilleure.
• Distance du microphone – tenez l'appareil ou placez-le à environ un mètre de l'interlocuteur.
• Bruit de fond – réduisez le bruit ambiant autant que possible, ou utilisez un microphone externe.
• Réglage de la langue – assurez-vous que la langue de transcription dans les Réglages correspond à la langue parlée. Si vos conversations alternent régulièrement entre une autre langue et l'anglais, activez Mélangé avec l'anglais pour améliorer la reconnaissance des deux.
• Packs de vocabulaire – si vous employez des termes spécialisés (médicaux, juridiques, techniques), activez le pack de vocabulaire correspondant dans les Réglages.

iOS n'autorise pas les apps tierces à accéder directement à l'audio des appels téléphoniques. C'est une restriction au niveau du système qui s'applique à toutes les apps. Vous pouvez toutefois la contourner ainsi :

• En mettant l'appel sur haut-parleur et en plaçant votre appareil à proximité
• En utilisant un enregistreur téléphonique USB branché sur votre ligne fixe, qui transmet l'audio au microphone de votre iPhone
• Pour les appels vidéo (FaceTime, Zoom, Teams), en utilisant le haut-parleur de l'appareil

L'app comprend une section Conseils avec des indications pour obtenir les meilleurs résultats. Pour les accessoires recommandés, consultez notre page Accessoires.

Le téléchargement initial est d'environ 700 Mo, il peut donc prendre plusieurs minutes selon votre connexion internet. Nous recommandons d'utiliser le Wi-Fi. Si le téléchargement est interrompu, rouvrez l'app et il reprendra là où il s'était arrêté.

Remarque : Sur iOS 26 et version ultérieure, ce téléchargement peut ne pas être nécessaire du tout – les modèles requis sont peut-être déjà présents sur votre appareil.

Auvi empêche automatiquement le verrouillage de votre écran tant que la transcription est active. Si votre écran continue de s'éteindre, vérifiez que la transcription est bien en cours (l'indicateur d'écoute devrait être visible) et que le mode économie d'énergie ne contourne pas la prévention du verrouillage de l'écran. Lorsque vous arrêtez la transcription, le comportement normal de verrouillage de l'écran reprend.

Lorsque l'écran se verrouille, iOS restreint brièvement l'accès au GPU, qu'utilise le moteur de reconnaissance vocale. Auvi le détecte et commence à mettre l'audio en tampon, mais il peut y avoir un trou de 1 à 3 secondes pendant que le système effectue la transition. Une fois qu'Auvi bascule en mode arrière-plan, la transcription reprend normalement.

Conseil : Auvi garde l'écran allumé pendant la transcription active, donc cela ne se produit que si vous verrouillez l'appareil manuellement. Si vous êtes en conversation, laissez l'écran allumé pour des sous-titres sans interruption.

Sur iPhone, AirPlay vers une Apple TV utilise la recopie d'écran – tout l'écran de votre iPhone est affiché sur le téléviseur, sous-titres compris. Cela fonctionne bien dans les contextes de groupe où vous voulez que tout le monde voie la transcription en direct.

Pour une vue sous-titres uniquement (sans l'interface de l'app), connectez votre iPhone à l'aide d'un adaptateur HDMI USB-C ou Lightning. Cela active le mode d'écran externe dédié d'Auvi, qui affiche des sous-titres en grand format sur un fond épuré – idéal pour les réunions, les salles de classe ou les événements.

Sur iPad, vous pouvez aussi utiliser AirPlay en mode “Étendre l'affichage” pour obtenir la vue sous-titres uniquement, sans fil.

L'analyse alimentée par l'IA (résumés, tâches à faire, décisions) utilise un modèle de langage sur l'appareil qui nécessite une puissance de traitement importante. iOS restreint ce traitement lorsque l'app est en arrière-plan afin de préserver l'autonomie et les performances du système.

Pour de meilleurs résultats : Après avoir enregistré une conversation, gardez Auvi au premier plan pendant 15 à 30 secondes tant que l'indicateur “Analyse de votre conversation…” est visible. Une fois l'analyse terminée, vous pouvez quitter librement.

Si l'analyse a été interrompue, vous pouvez retraiter n'importe quelle conversation enregistrée en l'ouvrant et en touchant Analyser avec l'IA.

C'est le comportement standard de l'Image dans l'image d'iOS. Toucher la fenêtre PiP affiche d'abord les commandes de lecture (dont un bouton d'agrandissement), et toucher le bouton d'agrandissement vous ramène à l'app. C'est ainsi que fonctionnent toutes les fenêtres PiP sur iOS – Apple ne permet pas aux apps de personnaliser cette interaction.

Auvi a été conçu avec l'accessibilité en son cœur :

• Cinq schémas de couleurs : Système, Clair, Sombre, Contraste élevé et Jaune sur noir
• Taille de police ajustable de 16 pt à 48 pt, indépendante de la taille de police du système iOS
• Prise en charge complète du texte dynamique d'iOS, y compris les plus grandes tailles de texte d'accessibilité
• Prise en charge du texte en gras, selon la préférence du système iOS
• Interrupteur de palette d'interlocuteurs adaptée au daltonisme
• Étiquettes VoiceOver sur toutes les commandes
• Retour haptique pour les nouvelles paroles, les mentions de nom et les alertes sonores
• Prise en charge de Réduire les animations pour toutes les animations
• Toutes les orientations d'écran, y compris le portrait à l'envers
• Introduction uniquement visuelle qui fonctionne avec de très grandes tailles de texte

Oui. Toutes les commandes possèdent des étiquettes et des descriptions VoiceOver. Les nouveaux segments de sous-titres sont annoncés à mesure qu'ils apparaissent, de sorte que les utilisateurs de lecteurs d'écran peuvent suivre une session de transcription. C'est important, car certaines personnes ont à la fois une perte auditive et une déficience visuelle, et les outils d'accessibilité ne doivent pas s'exclure mutuellement.

• Système – suit automatiquement votre réglage de mode Clair ou Sombre d'iOS
• Clair – toujours clair, quel que soit le réglage du système
• Sombre – toujours sombre, quel que soit le réglage du système
• Contraste élevé – maximise le contraste pour les utilisateurs à basse vision
• Jaune sur noir – texte jaune de haute visibilité sur fond noir

Chaque schéma possède des variantes de couleurs ajustées pour les couleurs d'identification des interlocuteurs. L'interrupteur de palette adaptée au daltonisme fonctionne dans tous les schémas.