Preguntas frecuentes

Auvi es una app de transcripción y traducción en tiempo real para iPhone y iPad. Escucha las conversaciones y muestra subtítulos en vivo codificados por colores, asignando automáticamente a cada interlocutor su propio color. Todo el procesamiento ocurre por completo en tu dispositivo – sin conexión a internet, sin nube y sin necesidad de cuentas.

La gente usa Auvi por todo tipo de motivos: seguir conversaciones en entornos ruidosos, subtitular reuniones y conferencias, traducir mientras viaja al extranjero, conservar un registro de conversaciones importantes o como herramienta de accesibilidad diaria. Lo creamos para todo el mundo.

Auvi requiere un iPhone o iPad con iOS 17 o posterior. También hay una app complementaria para Apple Watch con watchOS 10 o posterior, que transmite subtítulos en vivo a tu muñeca desde el iPhone.

La calidad y la velocidad de la transcripción pueden variar según tu dispositivo. Los dispositivos más nuevos, con mayor capacidad de procesamiento, producen resultados más rápidos y precisos. En dispositivos con iOS 26 o posterior, Auvi puede usar el marco de reconocimiento de voz integrado de Apple, que puede que ya esté instalado en tu dispositivo y que no consume memoria de la app.

Solo para la configuración inicial en versiones más antiguas de iOS, cuando la app puede necesitar descargar los modelos de reconocimiento de voz. Después de eso, Auvi funciona completamente sin conexión – en modo avión, bajo tierra, en salas de hospital, en cualquier lugar.

En versiones más nuevas de iOS (26 y posteriores), puede que los modelos necesarios ya estén presentes en tu dispositivo, por lo que quizá no haga falta ninguna descarga – puedes empezar a transcribir de inmediato.

En versiones más antiguas de iOS, se requiere una descarga única de modelos de aproximadamente 700 MB. La app te avisará antes de empezar y te recomendará conectarte a una red Wi-Fi. Si la descarga se interrumpe, se reanuda automáticamente.

En iOS 26 y posteriores, Auvi puede usar los modelos de voz ya instalados en tu dispositivo, omitiendo potencialmente esta descarga por completo. La app en sí es pequeña; el requisito de almacenamiento corresponde casi por completo a los modelos de reconocimiento de voz.

Sí. Auvi incluye una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones, incluidas Plus y Translation. No se requiere cuenta ni tarjeta de crédito. Después de la prueba, puedes comprar Standard (un pago único por las funciones principales) o suscribirte a Plus y/o Translation como complementos opcionales.

Auvi usa identificación de interlocutores en el dispositivo para distinguir entre las distintas voces. A cada interlocutor se le asigna automáticamente un color – sin configuración, sin etiquetado ni registro de voz. Los colores aparecen poco después del texto, ya que el motor de identificación procesa el audio en fragmentos cortos en segundo plano.

En conversaciones más largas, Auvi mantiene la coherencia de los interlocutores para que la misma persona aparezca siempre con el mismo color. Con Plus, puedes crear perfiles de voz que recuerdan a los interlocutores entre sesiones – de modo que tus compañeros, familiares o amigos se reconozcan automáticamente la próxima vez.

Auvi puede transcribir voz en más de 40 idiomas. Puedes seleccionar tu idioma de transcripción en Ajustes. Para conversaciones multilingües que alternan entre otro idioma e inglés, activa el modo Mezclado con inglés – Auvi reconocerá ambos idiomas sin destrozar las palabras en inglés. Con el complemento Translation, Auvi puede traducir los subtítulos en tiempo real a 31 idiomas, todo procesado en el dispositivo. Toca cualquier subtítulo traducido para escucharlo en voz alta.

El complemento Translation usa el marco de traducción en el dispositivo de Apple para convertir los subtítulos a un idioma de tu elección a medida que aparecen. Los 31 idiomas admitidos se procesan localmente – nada se envía a un servidor.

También puedes tocar un subtítulo traducido para escucharlo en voz alta, y usar Type-to-Speak para escribir una respuesta que se lee en voz alta en cualquiera de los dos idiomas. El Quick-Reply Phrasebook te da acceso con un solo toque a frases habituales para viajes y conversaciones cotidianas.

No necesitas ningún dispositivo de hardware caro. A diferencia de los traductores independientes (Pocketalk, etc.), Auvi funciona en el iPhone que ya tienes.

Auvi puede analizar las palabras que se pronuncian y avisarte si la conversación coincide con patrones conocidos que se usan en las estafas telefónicas. Cubre 25 categorías de tácticas de estafa telefónica – como la suplantación de funcionarios, la falsa urgencia en torno a cuentas bancarias y las exigencias de tarjetas regalo – mediante una puntuación ponderada con varias palabras clave.

Puedes ajustar la sensibilidad a Alta, Media o Baja, y la función está incluida en Standard sin coste adicional. Todo el análisis se realiza en el dispositivo; el texto de tu conversación nunca se envía a ningún sitio.

La detección de estafas a turistas es una función independiente y opcional (marcada como Beta) que cubre 10 categorías de estafas relacionadas con los viajes, como los reclamos de las casas de té, las multas de falsas autoridades, los sobreprecios en taxis y los robos por distracción. Usa el mismo motor de detección en el dispositivo que la detección de estafas telefónicas y se puede configurar de forma independiente. Está incluida en Standard y resulta especialmente útil cuando viajas al extranjero.

Las alertas de sonido escuchan sonidos ambientales importantes y muestran un aviso visual cuando se detecta uno. Los sonidos admitidos incluyen timbres, detectores de humo, alarmas de incendio, sirenas, golpes en la puerta y más – 15 sonidos repartidos en tres niveles de urgencia. Los sonidos críticos (como las alarmas de incendio) activan una alerta háptica más fuerte y un aviso más destacado, incluso si el resto de las alertas de sonido están desactivadas.

Puedes configurar tu nombre (y variantes del nombre) en Ajustes. Cuando alguien dice tu nombre durante una conversación, Auvi resalta el texto y envía un toque háptico a tu teléfono y a tu Apple Watch. Esto resulta útil en conversaciones de grupo, donde podrías estar leyendo los subtítulos y pasar por alto que alguien se dirige directamente a ti.

Sí. Auvi funciona con cualquier entrada de audio que admita tu iPhone o iPad: el micrófono integrado, los AirPods, micrófonos Bluetooth, micrófonos USB-C, accesorios Lightning y auriculares con cable. Puedes cambiar de fuente de audio en cualquier momento.

Para obtener los mejores resultados en entornos ruidosos o al otro lado de una mesa, un micrófono de solapa o un micrófono de conferencia Bluetooth direccional pueden mejorar la precisión de forma notable.

Imagen en Imagen (PiP) mantiene visible una capa flotante de subtítulos por encima de otras apps. Cuando sales de Auvi para comprobar algo en el teléfono, los subtítulos siguen apareciendo en una pequeña ventana que puedes mover por la pantalla. PiP se inicia automáticamente cuando pasas la app a segundo plano durante una sesión de transcripción activa.

Sí. La app complementaria para Apple Watch (watchOS 10 o posterior) muestra en tu muñeca los subtítulos en vivo transmitidos desde tu iPhone. También puedes iniciar y detener la transcripción desde el Watch sin sacar el teléfono. Si se detecta tu nombre en la conversación, el Watch te da un toque en la muñeca para avisarte.

Type-to-Speak te permite escribir un mensaje y que tu dispositivo lo lea en voz alta. Esto resulta útil cuando quieres responder verbalmente pero prefieres comunicarte por escrito. Un Quick-Reply Phrasebook te da acceso con un solo toque a frases habituales, y puedes añadir tus propias frases personalizadas.

Con Plus, Auvi puede extraer automáticamente tareas pendientes, decisiones, fechas y participantes de las conversaciones guardadas. Las tareas pendientes se pueden enviar directamente a Recordatorios de iOS, y las fechas a tu Calendario. Las conversaciones se categorizan y se resumen, y puedes exportar actas de reunión profesionales por correo electrónico – todo procesado en el dispositivo.

Con Plus, puedes exportar las transcripciones como texto sin formato, PDF o formatos de subtítulos (SRT y VTT). Las exportaciones de subtítulos incluyen marcas de tiempo y atribución de interlocutores, lo que las hace adecuadas para subtitular contenido de vídeo o con fines de accesibilidad. También puedes copiar texto directamente desde los subtítulos y compartirlo a través de cualquier hoja para compartir de iOS.

No. Auvi no crea archivos de audio, nunca. Convierte la voz en texto en tiempo real y, de forma predeterminada, ese texto solo existe en la memoria – desaparece en el momento en que detienes la transcripción o cierras la app. Si decides activar Guardar transcripciones en Ajustes (una función de Plus), solo se almacena el texto, de forma local en tu dispositivo. Nunca se escribe audio en el disco ni se envía a ningún sitio.

Ninguno. La etiqueta de privacidad de Auvi en la App Store dice “Ningún dato recopilado” porque es literalmente cierto. No hay analíticas, ni telemetría, ni informes de fallos, ni seguimiento de uso, ni cuentas. Nada sale de tu dispositivo. Auvi no realiza ninguna solicitud de red una vez completada la descarga inicial de los modelos.

Sí. Auvi admite la configuración de apps gestionadas (MDM), que permite a los administradores de TI aplicar ajustes de privacidad en una flota de dispositivos gestionados. Los administradores pueden desactivar de forma permanente el guardado, la copia y la exportación de transcripciones mediante perfiles MDM. Cuando un administrador bloquea un ajuste, su control queda oculto en la app. Despliega a través de Apple Business Manager o del Programa de Compras por Volumen con los precios estándar de la App Store.

La arquitectura de privacidad de Auvi está fuertemente alineada con los principios de la HIPAA: todo el procesamiento se realiza en el dispositivo, no se transmite ningún dato, no se recopila ningún dato y el guardado está desactivado de forma predeterminada. Sin embargo, el cumplimiento de la HIPAA es una cuestión organizativa y contractual, no solo técnica. Si vas a implantar Auvi en un entorno sanitario, te recomendamos consultar con tu equipo de cumplimiento.

Auvi empieza con una prueba gratuita de 7 días que incluye todas las funciones. Después de la prueba, Standard es un pago único por las funciones principales de transcripción. Plus y Translation son suscripciones opcionales de renovación automática, disponibles de forma mensual o anual, o como un Bundle con descuento. Los precios exactos se muestran en la App Store y varían según la región.

Standard (pago único) – Transcripción en vivo en más de 40 idiomas, identificación de interlocutores, detección de estafas, alertas de sonido, Apple Watch, Imagen en Imagen, alertas de mención de nombre y todas las funciones de accesibilidad.

Plus (suscripción) – Todo lo de Standard más historial de transcripciones, búsqueda, actas de reunión con metadatos, tareas pendientes → Recordatorios, fechas → Calendario, exportar y compartir, exportación de subtítulos (SRT/VTT), copiar texto, marcadores, vocabularios personalizados, paquetes temáticos y perfiles de voz.

Translation (suscripción) – Todo lo de Standard más traducción en tiempo real en el dispositivo en 31 idiomas, toca para escuchar, Type-to-Speak y Quick-Reply Phrasebook.

Bundle – Plus + Translation juntos con un precio con descuento.

Todas las compras se procesan a través de la App Store de Apple. Los reembolsos los gestiona Apple según su política de reembolsos. Para solicitar un reembolso, visita reportaproblem.apple.com. Puedes gestionar o cancelar las suscripciones en cualquier momento en los ajustes de tu Apple ID: ve a Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones en tu dispositivo.

Actualmente Auvi no ofrece un plan familiar ni un nivel de precios educativo independiente. Las organizaciones que quieran desplegar Auvi en muchos dispositivos pueden hacerlo a través de Apple Business Manager o del Programa de Compras por Volumen (VPP) con los precios estándar de la App Store. Si tienes preguntas sobre el despliegue institucional, escríbenos a support@creativemachines.ai.

Auvi procesa el audio en fragmentos cortos antes de enviarlo al motor de reconocimiento de voz. El primer subtítulo suele aparecer al cabo de unos 15 segundos. Esto es normal – hace falta acumular un pequeño búfer de audio antes de que empiece la transcripción. Una vez que los subtítulos empiezan a aparecer, se actualizan de forma continua.

En dispositivos y versiones de iOS más nuevos, los subtítulos pueden aparecer más rápido gracias a un procesamiento más eficiente.

La precisión de la transcripción depende de varios factores:

• Dispositivo y versión de iOS – los dispositivos más nuevos, con mayor capacidad de procesamiento, producen resultados más precisos. iOS 26+ usa el reconocimiento de voz más reciente de Apple, que puede ser considerablemente mejor.
• Distancia del micrófono – sujeta el dispositivo o colócalo a aproximadamente un metro del interlocutor.
• Ruido de fondo – reduce el ruido ambiental siempre que sea posible, o usa un micrófono externo.
• Ajuste de idioma – asegúrate de que el idioma de transcripción en Ajustes coincide con el idioma que se está hablando. Si tus conversaciones alternan habitualmente entre otro idioma e inglés, activa Mezclado con inglés para mejorar el reconocimiento de ambos.
• Paquetes de vocabulario – si usas términos específicos de un ámbito (médico, jurídico, técnico), activa el paquete de vocabulario correspondiente en Ajustes.

iOS no permite que las apps de terceros accedan directamente al audio de las llamadas telefónicas. Es una restricción a nivel de sistema que se aplica a todas las apps. Sin embargo, puedes sortearla así:

• Poniendo la llamada en altavoz y colocando el dispositivo cerca
• Usando un grabador telefónico USB conectado a tu línea fija, que envía el audio al micrófono de tu iPhone
• Para videollamadas (FaceTime, Zoom, Teams), usando el altavoz del dispositivo

La app incluye una sección de Consejos con orientación para obtener los mejores resultados. Para conocer los accesorios recomendados, consulta nuestra página de Accesorios.

La descarga inicial es de aproximadamente 700 MB, por lo que puede tardar varios minutos según tu conexión a internet. Recomendamos usar Wi-Fi. Si la descarga se interrumpe, vuelve a abrir la app y se reanudará desde donde se quedó.

Nota: En iOS 26 y posteriores, puede que esta descarga no sea necesaria en absoluto – los modelos requeridos pueden ya estar presentes en tu dispositivo.

Auvi impide automáticamente que tu pantalla se bloquee mientras la transcripción está activa. Si tu pantalla sigue apagándose, comprueba que la transcripción se esté ejecutando realmente (el indicador de escucha debería estar visible) y que el modo de bajo consumo no esté anulando la prevención del bloqueo de pantalla. Cuando detienes la transcripción, se reanuda el comportamiento normal de bloqueo de pantalla.

Cuando la pantalla se bloquea, iOS restringe brevemente el acceso a la GPU, que utiliza el motor de reconocimiento de voz. Auvi lo detecta y empieza a almacenar el audio en un búfer, pero puede haber un hueco de 1 a 3 segundos mientras el sistema realiza la transición. Una vez que Auvi cambia al modo en segundo plano, la transcripción se reanuda con normalidad.

Consejo: Auvi mantiene la pantalla encendida durante la transcripción activa, así que esto solo ocurre si bloqueas el dispositivo manualmente. Si estás en una conversación, deja la pantalla encendida para tener subtítulos sin interrupciones.

En iPhone, AirPlay a un Apple TV usa la duplicación de pantalla – toda la pantalla de tu iPhone se muestra en el televisor, incluidos los subtítulos. Esto funciona bien en entornos de grupo donde quieres que todos vean la transcripción en vivo.

Para una vista de solo subtítulos (sin la interfaz de la app), conecta tu iPhone con un adaptador HDMI USB-C o Lightning. Esto activa el modo de pantalla externa dedicado de Auvi, que muestra subtítulos en gran formato sobre un fondo limpio – ideal para reuniones, aulas o eventos.

En iPad, también puedes usar AirPlay en modo “Ampliar pantalla” para obtener la vista de solo subtítulos de forma inalámbrica.

El análisis con IA (resúmenes, tareas pendientes, decisiones) usa un modelo de lenguaje en el dispositivo que requiere una capacidad de procesamiento considerable. iOS restringe este procesamiento cuando la app está en segundo plano para preservar la batería y el rendimiento del sistema.

Para obtener los mejores resultados: Después de guardar una conversación, mantén Auvi en primer plano durante 15 a 30 segundos mientras esté visible el indicador “Analizando tu conversación…”. Una vez que el análisis se complete, puedes salir libremente.

Si el análisis se interrumpió, puedes volver a procesar cualquier conversación guardada abriéndola y tocando Analizar con IA.

Este es el comportamiento estándar de Imagen en Imagen de iOS. Al tocar la ventana PiP se muestran primero los controles de reproducción (incluido un botón para ampliar), y al tocar el botón de ampliar vuelves a la app. Así funcionan todas las ventanas PiP en iOS – Apple no permite que las apps personalicen esta interacción.

Auvi se diseñó con la accesibilidad en su núcleo:

• Cinco esquemas de color: Sistema, Claro, Oscuro, Alto contraste y Amarillo sobre negro
• Tamaño de fuente ajustable de 16pt a 48pt, independiente del tamaño de fuente del sistema iOS
• Compatibilidad total con el texto dinámico de iOS, incluidos los mayores tamaños de texto de accesibilidad
• Compatibilidad con texto en negrita, siguiendo la preferencia del sistema iOS
• Conmutador de paleta de interlocutores apta para daltonismo
• Etiquetas de VoiceOver en todos los controles
• Respuesta háptica para nueva voz, menciones de nombre y alertas de sonido
• Compatibilidad con Reducir movimiento en todas las animaciones
• Todas las orientaciones de pantalla, incluida la vertical invertida
• Introducción solo visual que funciona con tamaños de texto muy grandes

Sí. Todos los controles tienen etiquetas y descripciones de VoiceOver. Los nuevos segmentos de subtítulos se anuncian a medida que aparecen, de modo que los usuarios de lectores de pantalla pueden seguir una sesión de transcripción. Esto es importante porque algunas personas tienen a la vez pérdida auditiva y discapacidad visual, y las herramientas de accesibilidad no deben ser mutuamente excluyentes.

• Sistema – sigue automáticamente tu ajuste de modo Claro u Oscuro de iOS
• Claro – siempre claro, independientemente del ajuste del sistema
• Oscuro – siempre oscuro, independientemente del ajuste del sistema
• Alto contraste – maximiza el contraste para usuarios con baja visión
• Amarillo sobre negro – texto amarillo de alta visibilidad sobre negro

Cada esquema tiene variantes de color ajustadas para los colores de identificación de interlocutores. El conmutador de paleta apta para daltonismo funciona en todos los esquemas.